Contacta al equipo de Vigor Latino
Escríbenos o llámanos si tienes dudas sobre fórmulas, naturales, disponibilidad o el material editorial del sitio. Respondemos desde Monterrey.
aCorreo: [email protected]
bTeléfono: +52 81 8352 4407
cLunes a Viernes, 9:00 - 18:00
dAv. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, 64860 Monterrey, N.L.
Escríbenos con detalle
Cada consulta encuentra su clave
Si tienes dudas sobre productos, disponibilidad o información editorial, escríbenos. Respondemos desde Monterrey por correo o teléfono. Indica tu consulta con el mayor detalle posible para que podamos orientarte mejor.
Trabajamos con una mezcla de formulas naturales y vitaminas para hombres. Eso significa que la misma pregunta sobre un producto puede cambiar según la presentación y la mezcla. Por eso nos ayuda saber primero qué estás buscando y luego qué producto concreto tienes en mente.
Si tu duda es de uso general, cuéntanos cómo organizas tu día: comidas, actividad física, descanso. Ese contexto nos permite responder sin promesas exageradas y con lo que sí está en las etiquetas.
Tipos de consulta que atendemos
Cada fila es un motivo de contacto. Al final encontrarás la clave en dos columnas con más contexto sobre qué incluir al escribirnos.
Dudas sobre producto
Nombre y presentación del producto; qué tipo de fórmula buscas dentro del catálogo.
Disponibilidad
Estado del producto, presentaciones vigentes y si manejamos envíos dentro de México.
Consulta sobre ingredientes
Guaraná, té verde, maca, ginseng, zinc, magnesio, BCAA y otros componentes del catálogo.
Sugerencias editoriales
Datos desactualizados, correcciones y productos que valga la pena revisar en el catálogo.
Rutina y estilo de vida
Cómo organizas comidas, actividad y descanso para orientarte hacia productos de estilo de vida saludable.
Consulta urgente
Si necesitas respuesta rápida, llámanos por teléfono en horario laboral. El correo es más estable para consultas detalladas.
Clave del registro
Escríbenos directamente
Un formulario breve, con la información justa
Incluye tu nombre, la consulta específica y, si aplica, el nombre del producto. Si es una duda sobre uso diario, menciona tu rutina general. No necesitas compartir datos sensibles. Con lo básico es suficiente para orientarte.
Si prefieres escribir por correo, puedes hacerlo desde tu propio buzón a [email protected]. Revisamos cada mensaje con calma, incluso cuando la respuesta requiera consultar la etiqueta o el catálogo completo.
- Consulta específica: nombre del producto o ingrediente sobre el que quieres preguntar.
- Contexto de uso: rutina general, tipo de fórmula buscada o presentación preferida.
- Ciudad y estado: nos ayuda a orientar sobre disponibilidad y envíos dentro de México.
- Nada más. Con eso podemos responderte sin pedir datos que no necesitamos.
Tiempos de respuesta
Qué esperar después de escribir
Respondemos en un plazo de dos a tres días hábiles. En temporadas de alta demanda puede tomar un poco más. Si tu consulta es urgente, llama por teléfono. El correo es el canal más estable para consultas detalladas.
Cuando la respuesta dependa de revisar la etiqueta o comparar dos fórmulas, preferimos tomarnos el tiempo y devolverte un mensaje útil, aunque sea un día después. Si dejaste un mensaje de voz, te devolvemos la llamada igualmente.
Correo
Canal más estable para consultas detalladas. Adjunta lo que tengas a mano.
Teléfono
Ideal para casos urgentes. Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00. Si no contestamos, deja mensaje.
Visita
Atendemos en Av. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, en Monterrey, N.L.
Datos de contacto
Correo, teléfono y dirección en la misma placa. Puedes escribirnos o llamarnos en horario laboral.
Correo
[email protected]Teléfono
+52 81 8352 4407Dirección
Av. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, 64860 Monterrey, N.L.
Horario
Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
Ubicación en Monterrey
Estamos en Contry, al sur de Monterrey. Agenda previamente por correo o teléfono si quieres que te atendamos en sitio.
Antes de escribir
Preguntas frecuentes
Cinco respuestas que evitan el ida y vuelta por correo. Si tu caso es distinto, igual escríbenos.
a¿Qué información conviene incluir en el mensaje?
Tu nombre, la consulta específica y, si aplica, el nombre del producto tal como aparece en la etiqueta. Si es una duda sobre rutina, describe cómo organizas tu día. No necesitas compartir datos sensibles.
b¿Cuánto tardan en responder?
Entre dos y tres días hábiles. En temporadas de alta demanda puede tomar un poco más. Si la consulta es urgente, el teléfono en horario laboral es la vía más rápida.
c¿Puedo preguntar por un ingrediente específico?
Sí. Guaraná, té verde, maca, ginseng, zinc, magnesio y BCAA aparecen en la guía de ingredientes. Si tu duda no está cubierta, la ampliamos y respondemos por correo.
d¿Hacen envíos fuera de Monterrey?
Atendemos consultas desde cualquier parte de México. En el mensaje indica tu ciudad y estado; al responder confirmamos disponibilidad y la forma de envío que aplica a tu caso.
e¿Dónde puedo ver los productos antes de escribir?
En el Catálogo de Productos está el listado completo de fórmulas, y en Cómo Evaluamos Nuestras Fórmulas contamos el proceso que seguimos.
Todavía estás por escribir
Antes de contactarnos
Dos rutas útiles si tu duda es sobre productos o sobre por qué elegimos cada fórmula. Ninguna sustituye al mensaje, pero ahorran un par de correos.
Cierre
Escríbenos con detalle
Respondemos por correo o teléfono desde Monterrey. Si la consulta es sobre productos naturales, vitaminas y minerales para hombres o fórmulas de energía y resistencia, entre más contexto mandes, más útil será la respuesta.